Beiträge von Franco99

Es gibt verschiedene hier beschriebene Wege, die leider auch nur zu Teilerfolgen geführt haben. Auch der Besuch in der Werkstatt ist nicht immer von Erfolg gekrönt, da auch VW noch keine Lösung hat, die immer funktioniert und wohl auch den Austausch der OCU nicht mehr durchführt. Somit wurden auch die Werkstätten noch nicht offiziell von VW informiert. Die VW Zentrale kennt aber das Problem. Wenn man den Support anschreibt kommen nur Lösungsvorschläge, die nichts bringen. Ein Test eines solchen Vorschlages steht noch aus (siehe Post #171).

Mehr gibt's aktuell leider nicht.

Das ist bei mir genauso

Was passiert wenn du auf einen deaktivierten Dienst klickst und dann den Schalter aktivierst

Ich mußte die Sicherung 19 Prozedur auch 2x durchführen, bis er mir den QR Code gebracht hat. Online wird angezeigt in der App, 4G im Fahrzeug... verriegeln per App geht, aber keine Statusdaten oder Onlinedienste. Da fehlt es noch Serverseitig.

Hallo,

meiner ist online auf beiden Seiten nach der Aktion mit der Sicherung 19.

Ich kann auch per App verriegeln oder entriegeln. Aber der Fahrzeug SOC wie auch die Restreichweite werden in der App nicht angezeigt. So kann ich den Ladevorgang nicht überwachen, ohne zum Fahrzeug zu gehen und meine Wallbox nicht nach SOC steuern. Echt nervig. Es ist in der App alles aktiviert, außer connected travel assist. Das lässt sich auch nicht aktivieren mit dem Hinweis, ich soll im Store danach suchen. Dort ist es aber nicht.

Zitat von Franco99

Wo sehe ich das in der App?

Siehe Bild 3. Meinst du das?

Verriegeln geht per App...daher muss das Fahrzeug online sein. Nur die Statusdaten werden nicht aktualisiert.

Zitat von Pewee66

Ist der Fahrzeugstatus in deiner App online oder offline?

Wo sehe ich das in der App?

Hallo, nach der Sicherung 19 Aktion könnte ich ja meinen Hauptbenutzer anlegen und auch die ersten Daten wurden in die myCupra App geliefert. Seither aber keine Aktualisierung mehr vom Auto zur App. Reset des Infotainment hat nicht gebracht. Beim Fahrzeugstart wir der Hauptnutzer immer mit Onlinehinweis angezeigt. Nutzerwechsel zu Gast und wieder zurück hat auch keinen Erfolg gebracht. Hat noch jemand eine Idee? Irgendwo habe ich gelesen, daß man die Cupra App löschen und neu installieren soll... Da ich die Zugangsdaten auch mit meiner Wallbox Abfrage und die ebenfalls nur die ersten Daten anzeigt, vermute ich eher, dass der Tavascan keine Updates zur Cupra Cloud schickt, obwohl der Onlinehinweis beim Start des Fahrzeugs kommt.

Beobachte das mal während der Fahrt. Entscheidend sind die Feldstärke Symbole über dem Autosymbol, also neben dem 4G Zeichen. Die Feldstärkebalken links davon zeigen die vom verbundenen Smartphone.

Zitat von zose79

Ich habe die Prozedur mit Sicherung 19 versucht, leider brachte dies keinerlei Verbesserung.

Bei mir hat es auch einen zweiten Anlauf gebraucht. Vermutlich auch deswegen, weil ich bei ersten Versuch nur 3 Minuten gewartet habe