Zitat von renera95

Meiner ist einer von 08/24 - Anmeldung als Hauptnutzer, sowie Online-Funktionen waren damals ca. 5 Minuten nach Fahrzeugübergabe erledigt. Danach auch längere Zeit keine Probleme, bis dann Anfang März die Servicemaßnahme 93V3 (Austausch des HV-Ladegeräts) durchgeführt wurde - seither kein Zugriff per App, oder Online-Funktionen im Fahrzeug, obwohl das Fahrzeug brav das 4G Symbol wie zuvor anzeigt.

Bei meinem das selbe Spiel, genau wie von dir beschrieben! Meiner ist auch von 08/24

Werkstatt ratlos .

Hat die Ocu ausgelesen und die Daten an CUPRA geschickt. Warte jetzt schon 3 Wochen auf eine Nachricht von meinem Händler

Geht bei dir Wireless Apple Car Play noch ?

Bei mir wurde diese Feldmaßnahme 93V4 auch durchgeführt, obwohl es bei meinem Tavascan keine offensichtlichen Probleme mit der 12V Batterie gab.

Beim Tausch wurde das Auto per Tester auf den Werkstattmodus gesetzt.

Seitdem ist mein Auto per Smartphone nicht mehr erreichbar da App offline anzeigt

Nichts geht mehr kein online Traffic , Apple CarPlay etc . Werkstatt ratlos.

Mal sehen wie das so weitergeht….

Zitat von Franco99

Wo sehe ich das n der App

In der App auf deinem Smartphone

Da steht dann online oder offline

Zitat von Franco99

Hallo, nach der Sicherung 19 Aktion könnte ich ja meinen Hauptbenutzer anlegen und auch die ersten Daten wurden in die myCupra App geliefert. Seither aber keine Aktualisierung mehr vom Auto zur App. Reset des Infotainment hat nicht gebracht. Beim Fahrzeugstart wir der Hauptnutzer immer mit Onlinehinweis angezeigt. Nutzerwechsel zu Gast und wieder zurück hat auch keinen Erfolg gebracht. Hat noch jemand eine Idee? Irgendwo habe ich gelesen, daß man die Cupra App löschen und neu installieren soll... Da ich die Zugangsdaten auch mit meiner Wallbox Abfrage und die ebenfalls nur die ersten Daten anzeigt, vermute ich eher, dass der Tavascan keine Updates zur Cupra Cloud schickt, obwohl der Onlinehinweis beim Start des Fahrzeugs kommt.

Ist der Fahrzeugstatus in deiner App online oder offline?

Zitat von Born71

Pewee66

hast du dann auch mal ein Hard Reset am Infotaiment gemacht.

Dies hatte ich glaub ich auch noch gemacht nach ziehen der Sicherung.

Ja alles ausprobiert.

Funktioniert leider nicht.

Das hat leider nicht funktioniert.

Trotzdem vielen Dank für den Tipp

Hi,

Zitat von Born71

Nach dem Wechsel des Wandlers in der Werkstatt hatte ich auch das Problem, das nichts mehr ging.

Durch ziehen der Sicherung 19 und eine kurze Zeit warten bis ich sie wieder eingesetzt habe, konnte ich den Fehler beheben

wo sitzt die denn , die Sicherung 19?

Würde das gerne mal probieren

TPI (Technische Produkt Information)

Ja, erst wenn der Mangel öfters auftritt und reklamiert wird, gibts dann eine TPI in der steht wie der Mangel behoben wird.

Aus diesem Grund dürfen sie auch keine neue Türverkleidung bestellen und einbauen oder mit Filz unterfüttern…..

Hatte Ende September meinen Tavascan VZ bekommen und nun die ersten 10000km hinter mir.

Hatte am Anfang kaum Probleme, außer das nach ein paar Tagen kein Car2X mehr ging und die

konfigurierbaren Schnellwahltasten nach fast jedem Start einfach weg waren.

Dazu ging das Web Radio von Anfang an auch nicht. Es stand nur - kein Internet.

Im laufe des Winters kamen Knarzgeräusche von der Fahrertürverkleidung ,

am Rahmen des 15 Zoll Displays und ein wakelnder Sitz dazu.

Anfang Februar bemängelte ich bei meinem Dealer diese Mängel.

Stand bis heute : noch nicht behoben, da es noch keine TPI gäbe und das zur Zeit ein Einzelfall sei.

Der Dealer machte mich aber aufmerksam das der AC / DC Wandler getauscht werden müsste.

Also Termin ausgemacht - Auto abgegeben - am nächsten Tag abgeholt - nach Hause gefahren und festgestellt.

dass mein Auto in der Cupra APP offline ist.

Nach Reklamation sagte mir der Serviceleiter, das vor dem Tausch das Fahrzeug softwaremäsig in den Werkstattmodus versetzt wurde

und nun es Probleme gäbe das Auto wieder mit Cupra Connect zu verbinden.

Nichts geht mehr , Sämtliche Connectdienste außer Betrieb - keine Warnungen , Staumeldungen werden mehr angezeigt,

Cupra Händler ratlos, hat sich mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt - ich warte ......

Dazu geht Apple Carplay auch nicht mehr . Karten werden nicht aufgebaut, Spotify lät auch keine Titel mehr, als ob die WLAN Verbindung

gekappt wäre.

Verbrauch mit Ladeverluste ( 98 % Wallbox ) 25KW/ 100km

Ohne Ladeverluste laut Anzeige im Auto : 22,5 KW / 100km

Bin kein Schleicher und fahre auf der Autobahn auch mal 130km/h oder schneller

bei 70% AB 10% Landstarße und 20% Stadt

Ohne diese Mängel wäre der Tavascan mein Lieblingsauto, bin mal gespannt wie lange noch..

und wie das so weitergeht........

Ja 🙂